El informe elaborado por el Aula Internacional de Innovación Turística de ESADE, evidenció que un 66% de las empresas que operan en el sector turístico español señala que innovar es indispensable para salir de la crisis y un elemento estratégico en todo momento en el sector de la intermediación.
Según el autor del estudio y profesor de Marketing de ESADE, Josep-Francesc Valls, “los datos de este estudio revelan que prácticamente se ha culminado el proceso de reestructuración del sector turístico y, en concreto, del hotelero, iniciado a raíz de la crisis en 2008. Las empresas se preocupan más de crecer que de recortar".
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